Порядок оформления и сроки исполнения заказа, его оплаты, доставки и возврата.
Термины
Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://ipalagina.ru, либо указанное в качестве получателя Услуги, либо использующее Услуги, приобретенные на сайте https://ipalagina.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - Палагина Ирина Владиленовна
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет https://ipalagina.ru. На нем представлены Услуги, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты этих Заказов.
Сайт - https://ipalagina.ru.
Услуга - результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществлённого при взаимодействии поставщика и потребителя, нематериальна
и представлена к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента по указанному перечню Услуга, выбранных на Сайте.
Аннуляция Заказа или Услуги – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Услуги в составе Заказа (аннуляция Услуг) либо все Услуги в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Клиенту по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Клиентов обо всех случаях аннуляции, - в том числе в случаях отказа от Услуг по инициативе Клиента - путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Клиентом при регистрации, либо телефонного звонка по номеру, указанному Клиентом в процессе оформления заказа.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте https://ipalagina.ru
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется Палагиной Ириной Владиленовной
1.2. Заказывая Услуги через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи услуг (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Услуге, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Порядок оформления и сроки исполнения заказа, его оплаты, доставки и возврата.".
1.5. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.
1.6. Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.
1.7. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата услуги. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующей акции.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления Заказа Клиент, указывает свои контактные данные.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Указывая свои контактные данные на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также посредством смс-сообщений, о состоянии заказа, Корзины.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
● Ф.И.О. Клиента, либо Получателя Заказа;
● Адрес электронной почты для отправки Заказа;
● Контактный телефон.
3.3. После оформления Заказа Клиенту направляется заказ на указанную им электронную почту.
3.4. Конечные сроки получения Заказа Клиентом составляют до 1го рабочего дня.
3.5. Все информационные материалы об Услугах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.6. Аннуляция Заказа или Услуги
3.6.1. Аннуляция Заказа или Услуги производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
3.11.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца, Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, и/или путем телефонного звонка на номер, указанный при оформлении Заказа, а Клиент - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия отправки Услуг путем оформления нового Заказа.
3.11.3. Неоформление нового Заказа на Услугу в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа, считается отказом Клиента от договора купли-продажи Услуг, в отношении которых исполнение стало невозможным.
3.11.4. Продавец вправе аннулировать Заказы в иных случаях, установленных настоящими Условиями.
4. Оплата Услуги
4.1. Цена Услуги указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Услуги, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
4.2. Цена Услуги, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Способы оплаты Услуги указаны на Сайте.
4.4. Особенности оплаты Услуги с помощью банковских карт.
4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
4.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов.
5. Возврат Услуги
5.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Услуги в любое время до его получения, а после получения Услуги - в течение 90 дней, не считая дня передачи Услуги Клиенту. Возврат полученного Услуги надлежащего качества возможен в случае, если услуга не была передана или оказана третьим лицам, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт и условия покупки указанной Услуги.
5.2. Клиент не вправе отказаться от Услуги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная Услуга может быть использована исключительно приобретающим его Клиентом.
5.3. Возврат денежных средств
5.3.1. В случае аннуляции Заказа или Услуги после его получения, денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Клиентом при оплате Услуги.
5.3.2. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковскую карту, с которой производилась оплата
5.4. В случае аннуляции Заказа или Услуги до момента его получения, предоплаченные денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация, графические изображения и Услуги, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
7.2. Клиент обязуется не использовать заказанную Услугу в предпринимательских целях.
8. Прочие условия
8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по указанным на Сайте контактным данным. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://ipalagina.ru, либо указанное в качестве получателя Услуги, либо использующее Услуги, приобретенные на сайте https://ipalagina.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - Палагина Ирина Владиленовна
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет https://ipalagina.ru. На нем представлены Услуги, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты этих Заказов.
Сайт - https://ipalagina.ru.
Услуга - результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществлённого при взаимодействии поставщика и потребителя, нематериальна
и представлена к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента по указанному перечню Услуга, выбранных на Сайте.
Аннуляция Заказа или Услуги – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Услуги в составе Заказа (аннуляция Услуг) либо все Услуги в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Клиенту по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Клиентов обо всех случаях аннуляции, - в том числе в случаях отказа от Услуг по инициативе Клиента - путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Клиентом при регистрации, либо телефонного звонка по номеру, указанному Клиентом в процессе оформления заказа.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте https://ipalagina.ru
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется Палагиной Ириной Владиленовной
1.2. Заказывая Услуги через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи услуг (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Услуге, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Порядок оформления и сроки исполнения заказа, его оплаты, доставки и возврата.".
1.5. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.
1.6. Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.
1.7. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата услуги. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующей акции.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления Заказа Клиент, указывает свои контактные данные.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Указывая свои контактные данные на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также посредством смс-сообщений, о состоянии заказа, Корзины.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
● Ф.И.О. Клиента, либо Получателя Заказа;
● Адрес электронной почты для отправки Заказа;
● Контактный телефон.
3.3. После оформления Заказа Клиенту направляется заказ на указанную им электронную почту.
3.4. Конечные сроки получения Заказа Клиентом составляют до 1го рабочего дня.
3.5. Все информационные материалы об Услугах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.6. Аннуляция Заказа или Услуги
3.6.1. Аннуляция Заказа или Услуги производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
3.11.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца, Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, и/или путем телефонного звонка на номер, указанный при оформлении Заказа, а Клиент - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия отправки Услуг путем оформления нового Заказа.
3.11.3. Неоформление нового Заказа на Услугу в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа, считается отказом Клиента от договора купли-продажи Услуг, в отношении которых исполнение стало невозможным.
3.11.4. Продавец вправе аннулировать Заказы в иных случаях, установленных настоящими Условиями.
4. Оплата Услуги
4.1. Цена Услуги указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Услуги, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
4.2. Цена Услуги, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Способы оплаты Услуги указаны на Сайте.
4.4. Особенности оплаты Услуги с помощью банковских карт.
4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
4.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов.
5. Возврат Услуги
5.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Услуги в любое время до его получения, а после получения Услуги - в течение 90 дней, не считая дня передачи Услуги Клиенту. Возврат полученного Услуги надлежащего качества возможен в случае, если услуга не была передана или оказана третьим лицам, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт и условия покупки указанной Услуги.
5.2. Клиент не вправе отказаться от Услуги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная Услуга может быть использована исключительно приобретающим его Клиентом.
5.3. Возврат денежных средств
5.3.1. В случае аннуляции Заказа или Услуги после его получения, денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Клиентом при оплате Услуги.
5.3.2. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковскую карту, с которой производилась оплата
5.4. В случае аннуляции Заказа или Услуги до момента его получения, предоплаченные денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация, графические изображения и Услуги, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
7.2. Клиент обязуется не использовать заказанную Услугу в предпринимательских целях.
8. Прочие условия
8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по указанным на Сайте контактным данным. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.